Цель

Недавно мне попалась в руки одна интересная книга, объединившая два романа под названиями «Цель» и «Цель – 2». Автор книги и идеи, которую она продвигает – бывший физик, а теперь бизнес-консультант Элия Голдратт. В форме популярного романа он очень увлекательно излагает суть своих идей по переходу от традиционного взгляда на менеджмент организаций, производственный и финансовый учет, классические показатели эффективности работы к новому, но вполне логичному и разумному подходу, который опирается на цели существования любой организации, а именно:

1. Делать деньги сегодня и в будущем.

2. Удовлетворять запросы потребителей на высшем уровне, как сегодня, так и в будущем.

3. Обеспечить своим работникам удовлетворенность от выполняемой ими работы, как сегодня, так и в будущем.

Первая книга рассказывает о том, как управляющему одним из американских заводов удалось вывести предприятие из кризиса путем определения «бутылочных горлышек» и устранения наиболее негативных их последствий. Читается она очень легко и интересно, особенно для тех, кто не понаслышке знаком с проблемами настоящего производства.

Во второй книге автор пытается донести до читателя свой метод формализации логического анализа любых проблем, которые он называет нежелательными явлениями. Предлагаемый метод мне показался немного скучным, но, похоже, он помогает в поиске решений, которые обычно принимаются менеджерами в основном на основании их опыта и интуиции. Однако, полагаясь на интуицию часто можно упустить важные моменты и не найти эффективного решения. Именно во избежание такого развития событий Элия и предлагает использовать некие инструменты формализации, основанные на простых логических выкладках и причинно-следственных связях.

Скажу честно, что прочитал книгу в более чем 750 страниц с большим интересом и довольно быстро. Не могу утверждать, насколько эффективны предлагаемые Голдраттом решения, но в целом его теория, получившая название Теории ограничения систем (ТОС), часто используется при улучшении операционной деятельности предприятий наряду с такими более известными инструментами, как Стройное производство, производственная система Тойоты, Шесть Сигм и т.п. Что из них более эффективно и может быть рекомендовано как панацея от всех проблем, сказать, конечно же, трудно. Для этого нужно было бы провести практическое сравнение различных теорий. Но многое из предложенного в книге кажется очень разумным и полезным.

Насколько я знаю, многие компании рекомендуют «Цель» к обязательному прочтению всем вновь принимаемым на работу сотрудникам. И даже, если внедрять ТОС в виде, предлагаемом Голдраттом, они не собираются, то ознакомится с «другим» взглядом на управление - считают очень полезным. Я тоже пришел к выводу, что эта книга должна быть полезна многим менеджерам. А уже следовать безоговорочно предлагаемой теории или сделать свои собственные выводы из прочитанного - пусть каждый решает для себя сам.

Рейтинг 5*

_____

Банкирша.ком - все о банках, кредитах, ипотеке