Байты и маркетинг

Что такое информация для маркетолога? Это один из важнейших инструментов работы с потребителем, один из главных активов, которым нужно уметь правильно распорядится. Хороший маркетинг начинается там, где информация накапливается, систематизируется и анализируется с целью эффективного планирования работы с потребителем.

Имея информацию, маркетинг начинает решать свои задачи и при этом он опирается на несколько основных переменных. Но обмен информацией идет не только извне, информация также должна исходить и от продавца в сторону потребителя.

Так, любой продукт должен соответствовать желаниям потребителей и знание этих желаний является одной из тех составляющих информации, на которую должен опираться маркетинг. Нужно знать, что хотели ваши потребители и потребители продукции ваших конкурентов вчера, что они хотят сегодня и знать, что они будут хотеть завтра. А тем, что захочет увидеть потребитель завтра, можно управлять при помощи правильной подачи информации со своей стороны.

Продукт должен иметь свою цену, соответствующую представлениям потребителей о его ценности. В цене товара заложена информация для клиента о том, действительно ли данный товар обладает какими-либо свойствами, которые необходимы потребителю. Цена - это та информация, которая одной из первых воспринимается потребителем. Заложите слишком низкую цену, и ваш товар будет восприниматься как дешевка. Превысьте значительно цену конкурента - и потребитель уйдет к нему.

Продукт должен продаваться в правильном, удобном для потребителя месте. Знание того, где клиент хочет обменять свои кровные на ваш товар и как это будет ему удобнее сделать – тоже задача, решаемая при помощи информации. Несколько слов о том, что за углом что-то стоит дешевле может заставить многих совершить свой небольшой шоппинг-тур. Хотя для других категорий продуктов намного полезнее быть принесенным покупателю прямо в хоромы да на блюдце с голубой каемочкой.

Продвижение продукта должно отражать соответствие между тем, что ищет потребитель, и что предлагает данный продукт. Как продвигать продукт, не обладая таким знанием? Продукт воспринимается потребителем благодаря информации, которую он получает, и задача маркетинга – окружить потребителя правильной информацией. А сделать это можно, только имея у себя правильную исходную информацию.

Выше были описаны только некоторые связи между информацией и маркетингом. В действительности все обстоит куда сложнее. Но в любом случае никакие базы данных и архивы не помогут избежать ошибок, если ими пользуются люди без интуиции, нюха, чутья.

P.S. И еще 2 прелюбопытных факта о нашей планете.
_____

Участник №4. Гомельский бомж пока позиционирует себя как начинающего маркетолога и манимейкера и пишет свои заметки только второй месяц. На его блоге я нашел одну нетривиальную идею. Суть ее в том, что новости с блоге Гомельского бомжа будут транслироваться на радио. Вот так суровые блоггеры потихоньку врываются в размеренную жизнь простых обывателей. Как и положено настоящему бомжу, Гомельский уделяет много внимания монетаризации, продвижению и безопасности своего блога. А еще он делится реальными историями из жизни, участвует в разных конкурсах и интересуется алхимией. Вердикт - " Загляните к нему при случае".